Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

(ai sensi dell’art. 49, comma 4, del Codice del Consumo e del Decreto Legislativo del 9 aprile 2003, n. 70)

Diritto di recesso

Ai sensi dell’Articolo 52 del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), Lei ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza con Pallacanestro Cantù Spa SSD (d’ora in poi “Pallacanestro Cantù”), senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Fermo quanto previsto nei paragrafi “Condizioni necessarie per l’esercizio del diritto di recesso” e “Verifiche sui prodotti restituiti”, ai sensi dell’Articolo 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso, tra l’altro, nel caso di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati ovvero di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Periodo di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del bene oggetto del Contratto. In caso di Contratto relativo a beni multipli da Lei ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Comunicazione di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare Pallacanestro Cantù della Sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita. In conformità all’Articolo 54 del Codice del Consumo, Lei potrà esercitare il diritto di recesso utilizzando, a Sua scelta, una delle seguenti modalità: (a) invio a Pallacanestro Cantù, a mezzo del servizio postale, del modulo di reso che compare in fondo a questa pagina e scaricabile nella Sezione “Modulo di Reso” del sito https://store.pallacanestrocantu.com, conforme al modulo tipo di recesso ai sensi dell’Articolo 49, comma 4, del Codice del Consumo, da compilarsi integralmente; oppure (b) invio a Pallacanestro Cantù, sempre a mezzo del servizio postale, di altra dichiarazione esplicita della Sua decisione di recedere dal Contratto. In entrambi i suddetti casi, la Sua dichiarazione di recesso dovrà essere inviata alla sede di Pallacanestro Cantù, in Via Como 216, 22063, Cantù (CO), all’attenzione del Servizio Clienti E-Commerce (Telefono +39 031 701636 · E-mail: store@pallacanestrocantu.com. L’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso sarà a Suo carico. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Condizioni necessarie per l’esercizio del diritto di recesso

Fermi i casi di esclusione del diritto di recesso di cui all’Articolo 59 del Codice del Consumo e, tra questi, il caso in cui Lei abbia acquistato prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, Pallacanestro Cantù  considererà correttamente esercitato il Suo diritto di recesso qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: (a) il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro la scadenza del periodo di recesso seguendo una della modalità indicate nel precedente paragrafo “Comunicazione di esercizio del diritto di recesso”; (b) i prodotti restituiti non devono essere diversi da quelli acquistati e/o non appartenenti al catalogo di Pallacanestro Cantù ; (c) i prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, in ogni caso, devono essere conformi ai requisiti indicati nel paragrafo “Verifiche sui prodotti restituiti”; (d) i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, se presente; (e) i prodotti devono essere consegnati all’addetto del servizio clienti E-commerce presso la sede di Pallacanestro Cantù  in Cantù, Via Como 216, 22063, Cantù (CO) o, se restituiti a mezzo corriere, consegnati al corriere per la rispedizione a Pallacanestro Cantù  entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando Lei ha comunicato a Pallacanestro Cantù la Sua decisione di recedere dal Contratto; (f) i prodotti restituiti non devono essere danneggiati.

Modalità di restituzione dei beni

In conformità all’Articolo 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il diritto di recesso dal Contratto, i beni da rendere devono essere rispediti tramite corriere alla sede di Pallacanestro Cantù, o riportati fisicamente presso la sede di Pallacanestro Cantù e consegnati all’addetto del servizio clienti E-commerce di Pallacanestro Cantù, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Lei ha comunicato a Pallacanestro Cantù la Sua decisione di recedere dal Contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce alla sede di Pallacanestro Cantù tramite corriere i beni, o li riporta fisicamente presso la sede di Pallacanestro Cantù e li consegna all’addetto del servizio clienti di Pallacanestro Cantù, prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei non dovrà sostenere alcuna spesa qualora decida di restituire i prodotti recandosi presso la sede di Pallacanestro Cantù e consegnando i prodotti ad un/un’assistente delle vendite presso dette sede.

Verifiche sui prodotti restituiti

I prodotti restituiti non potranno essere accettati qualora non siano conformi alle condizioni di cui al paragrafo “Condizioni necessarie per l’esercizio del diritto di recesso”, oltre che nelle ipotesi di cui all’Articolo 59 del Codice del Consumo. Tutti i beni devono essere restituiti inutilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi, oltre alla loro confezione, agli accessori e alla documentazione.  Pallacanestro Cantù verifica, se necessario anche tramite controllo fotografico e video, la conformità dei prodotti restituiti. Se il prodotto mostrasse segni d’uso o sia stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale, Pallacanestro Cantù si riserva il diritto di non accettare il reso o, in alternativa, di ridurre l’importo del rimborso di conseguenza. Lei sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Qualora Pallacanestro Cantù, a fronte delle verifiche effettuate, decidesse di non accettare il reso o di applicare una riduzione dell’importo del rimborso, Gliene darà comunicazione per e-mail, informandoLa dei motivi per i quali il reso non può essere accettato o dei motivi della riduzione del rimborso. In caso di non accettazione del reso, Lei potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a Sue spese. Nel caso Lei rifiutasse la spedizione, Pallacanestro Cantù si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti. In caso di decurtazione del rimborso, Lei potrà scegliere se accettare tale decurtazione del rimborso ovvero se riavere i prodotti acquistati a Sue spese, senza decurtazione. Nel caso Lei rifiutasse la spedizione Pallacanestro Cantù si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo indicato per la decurtazione del rimborso. Qualora Lei abbia erroneamente reso prodotti non acquistati sul sito e quindi non appartenenti al catalogo di Pallacanestro Cantù e/o comunque diversi da quelli acquistati, Pallacanestro Cantù Le darà le informazioni per il ritiro a proprie spese. La conferma di accettazione del reso Le sarà comunicata da Pallacanestro Cantù per e-mail dopo che Pallacanestro Cantù avrà ricevuto il Suo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati.

Tempi e modalità di rimborso

In caso di Suo recesso Pallacanestro Cantù le rimborserà tutti i pagamenti che Lei ha effettuato a favore di Pallacanestro Cantù, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Pallacanestro Cantù, se applicabile). Per altro, qualora sia riscontrata la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti a norma del paragrafo Verifiche sui Prodotti Restituiti Pallacanestro Cantù Le comunicherà per e-mail, l’importo detratto a titolo di decurtazione del rimborso. In tal caso, qualora Pallacanestro Cantù avesse già provveduto al rimborso integrale, Lei sarà tenuto a pagare a Pallacanestro Cantù un importo corrispondente alla detrazione applicata non appena Pallacanestro Cantù gliene faccia richiesta. Il rimborso di Pallacanestro Cantù sarà attivato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Pallacanestro Cantù è stata informata della Sua decisione di recedere dal Contratto.  Per altro, Pallacanestro Cantù è autorizzata a trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oggetto di reso oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. La preghiamo di considerare che il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate per la transazione iniziale. In ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. In caso di regalo, il rimborso sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Clausola finale

I termini e le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, contenuti in queste “Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso”, fanno parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita e sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.